Sie stimmen zu, wiederkehrende automatisierte Werbe- und personalisierte Marketing-Textnachrichten (z. B. SMS und MMS) (z. B. Einkaufswagenerinnerungen) von Roark zu erhalten, einschließlich Textnachrichten, die über ein automatisches Telefonwählsystem an die Mobiltelefonnummer, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben, oder an eine andere von Ihnen angegebene Nummer gesendet werden können. Die Zustimmung zum Erhalt von automatischen Marketing-Textnachrichten ist keine Bedingung für einen Kauf. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Die Netzbetreiber haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

Die Häufigkeit der Nachrichten ist unterschiedlich.Antworten Sie auf HELP, um Hilfe zu erhalten, und auf STOP, um zu beenden. Roark behält sich das Recht vor, die Häufigkeit der gesendeten Nachrichten jederzeit zu ändern, um die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten zu erhöhen oder zu verringern. Roark behält sich auch das Recht vor, die Kurzwahlnummer oder die Telefonnummer, von der aus Nachrichten gesendet werden, zu ändern und wir werden Sie darüber informieren.

Es kann sein, dass nicht alle mobilen Geräte oder Handys unterstützt werden und unsere Nachrichten nicht in allen Gebieten zugestellt werden können. Roark, seine Dienstanbieter und die vom Programm unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

Sie erklären sich auch mit unseren Roark Nutzungsbedingungen und Roark Datenschutzrichtlinie.

Wir sind in der Lage, Nachrichten an die folgenden Mobilfunkanbieter zuzustellen: Große Anbieter: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U.S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel, und Virgin Mobile. Kleinere Anbieter: Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated oder CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless, und West Central (WCC oder 5 Star Wireless).

Stornierung

Senden Sie das Schlüsselwort STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT an unsere Kurzwahlnummer, um den Vorgang abzubrechen. Nachdem Sie STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT an unseren Shortcode gesendet haben, erhalten Sie eine weitere Nachricht, die bestätigt, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde. Sie erkennen an, dass unsere SMS-Plattform Abbestellungsanfragen, die nicht die Schlüsselwörter STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT enthalten, möglicherweise nicht erkennt und darauf reagiert, und stimmen zu, dass Roark und seine Dienstleister keine Haftung für die Nichtbeachtung solcher Anfragen übernehmen. Wenn Sie sich von einem unserer SMS-Programme abmelden, können Sie weiterhin SMS-Nachrichten von Roark über alle anderen Programme erhalten, an denen Sie teilgenommen haben, bis Sie sich separat von diesen Programmen abmelden.

Hilfe

Geben Sie das Schlüsselwort HELP in unseren Shortcode ein, um Kontaktinformationen für den Kundendienst zu erhalten.

Kundenbetreuung

Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@roark.com oder besuchen Sie https://roark.com/?ref=contact und übermitteln Sie das Formular mit Einzelheiten zu Ihrem Problem oder Ihrer Anfrage nach Unterstützung.

Kontakt

Dieses Nachrichtenprogramm ist ein Service von Roark, mit Sitz in 9008 Research Dr., 2nd Floor, Irvine, CA 92618.

Streitbeilegung

1. Allgemeines. Im Interesse einer möglichst raschen und kostengünstigen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und Roark stimmen Sie und Roark zu, dass alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Messaging-Bedingungen ("Messaging-Bedingungen") oder Ihrem Empfang von Textnachrichten von Roark oder seinen Dienstanbietern ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, durch ein bindendes Schiedsverfahren beigelegt werden. Ein Schiedsverfahren ist weniger formell als ein Prozess vor Gericht. Bei einem Schiedsverfahren wird ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder Geschworenen eingesetzt, es kann eine eingeschränktere Offenlegung als bei einem Gerichtsverfahren erlaubt sein und kann einer sehr eingeschränkten Überprüfung durch Gerichte unterliegen. Schiedsrichter können denselben Schadenersatz und dieselbe Entschädigung zusprechen, die auch ein Gericht zusprechen kann. Diese Vereinbarung zur Schlichtung von Streitigkeiten umfasst alle Ansprüche, die sich aus diesen Messaging-Bedingungen oder Ihrem Empfang von Textnachrichten von Roark oder seinen Dienstanbietern ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Gesetz, Betrug, falscher Darstellung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, und unabhängig davon, wann ein Anspruch entstanden ist. SIE SIND SICH DESSEN BEWUSST UND STIMMEN ZU, DASS SIE UND Roark MIT DER ZUSTIMMUNG ZU DIESEN NACHRICHTENBEDINGUNGEN JEDOCH AUF DAS RECHT AUF EIN GERICHTSVERFAHREN ODER AUF DIE TEILNAHME AN EINER KLASSENKLAGE VERZICHTEN UND DASS DIESE NACHRICHTENBEDINGUNGEN DEM FEDERAL ARBITRATION ACT UNTERWORFEN SIND UND DIESEM UNTERWORFEN WERDEN.
2. Ausnahmen. Ungeachtet des obigen Unterabschnitts (a) gilt nichts in diesen Messaging-Bedingungen als Verzicht, Ausschluss oder anderweitige Einschränkung des Rechts von Ihnen oder Roark, (i) eine individuelle Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen zu erheben; (ii) eine Vollstreckungsklage durch die zuständige Bundes-, Landes- oder lokale Behörde zu erheben, wenn diese Klage verfügbar ist; (iii) eine einstweilige Verfügung zur Unterstützung eines Schiedsverfahrens zu beantragen: (i) eine individuelle Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einzureichen; (ii) eine Vollstreckungsklage durch die zuständige Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörde zu erheben, wenn diese Klage verfügbar ist; (iii) eine einstweilige Verfügung zur Unterstützung der Schlichtung bei einem zuständigen Gericht zu beantragen; oder (iv) eine Klage vor einem Gericht einzureichen, um einen Anspruch auf Verletzung des geistigen Eigentums geltend zu machen.
3. Schlichter. Jedes Schiedsverfahren zwischen Ihnen und Roark unterliegt dem Federal Arbitration Act und den Commercial Dispute Resolution Procedures and Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (zusammen "AAA Rules") der American Arbitration Association ("AAA"), wie durch diese Messaging-Bedingungen geändert, und wird von der AAA verwaltet. Die AAA-Regeln und die Antragsformulare sind online unter www.adr.org, durch einen Anruf bei der AAA unter 1-800-778-7879 oder durch Kontaktaufnahme mit Roark erhältlich. Der Schiedsrichter hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung zu lösen.
4. Mitteilung; Verfahren. Wenn Sie oder Roark ein Schiedsgerichtsverfahren anstreben, muss die Partei, die ein Schiedsgerichtsverfahren anstrebt, zunächst eine schriftliche Mitteilung über den Streitfall an die andere Partei per US-Post ("Mitteilung") senden. Die Adresse von Roark für die Mitteilung lautet: 9008 Research Dr., 2nd Floor, Irvine, CA 92618, Attn: Chief Executive Officer. Die Mitteilung muss: (i) die Art und die Grundlage des Anspruchs oder der Streitigkeit beschreiben; und (ii) die konkrete Forderung darlegen ("Forderung"). Sie und Roark werden sich nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, den Anspruch direkt zu lösen, aber wenn Sie und Roark innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung keine Einigung erzielen, können Sie oder Roark ein Schiedsgerichtsverfahren einleiten. Während des Schiedsgerichtsverfahrens darf der Betrag eines von Ihnen oder Roark unterbreiteten Vergleichsangebots dem Schiedsrichter nicht bekannt gegeben werden, bis dieser eine endgültige Entscheidung und einen eventuellen Schiedsspruch gefällt hat. (e) Gebühren. Wenn Sie ein Schiedsgerichtsverfahren in Übereinstimmung mit diesen Messaging-Bedingungen einleiten, erstattet Roark Ihnen die Anmeldegebühr, es sei denn, Ihre Forderung beläuft sich auf mehr als $15.000 oder wie unten beschrieben, in welchem Fall die Zahlung von Gebühren nach den AAA-Regeln erfolgt. In diesem Fall wird die Zahlung von Gebühren nach den AAA-Regeln entschieden. Wenn die Forderung 15.000 USD oder weniger beträgt, können Sie wählen, ob das Schiedsverfahren wie folgt durchgeführt wird: (i) ausschließlich auf der Grundlage von Dokumenten, die dem Schiedsrichter vorgelegt werden; (ii) durch eine telefonische Anhörung ohne Anwesenheit; oder (iii) durch eine persönliche Anhörung, wie in den AAA-Regeln festgelegt. Stellt der Schiedsrichter fest, dass entweder der Inhalt Ihrer Forderung oder die in der Forderung geforderte Abhilfe leichtfertig ist oder zu einem unangemessenen Zweck vorgebracht wurde (gemessen an den in Federal Rule of Civil Procedure 11(b) festgelegten Standards), dann richtet sich die Zahlung aller Gebühren nach den AAA-Regeln. In diesem Fall stimmen Sie zu, Roark alle zuvor von ihr gezahlten Gelder zu erstatten, die ansonsten gemäß den AAA-Regeln von Ihnen zu zahlen sind. Unabhängig von der Art und Weise, wie das Schiedsverfahren durchgeführt wird, muss der Schiedsrichter eine begründete schriftliche Entscheidung erlassen, die die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen, auf denen die Entscheidung und der Schiedsspruch, falls vorhanden, beruhen, ausreichend erläutert. Sie und Roark erklären sich damit einverstanden, dass eine solche schriftliche Entscheidung und die während des Schiedsverfahrens ausgetauschten Informationen vertraulich behandelt werden, außer in dem Maße, in dem es notwendig ist, den Schiedsspruch durchzusetzen oder eine begrenzte gerichtliche Überprüfung zu ermöglichen. Der Schiedsrichter kann jederzeit während des Verfahrens und auf Antrag von Ihnen oder Roark, der innerhalb von 14 Tagen nach der Entscheidung des Schiedsrichters in der Sache gestellt wird, Entscheidungen treffen und Streitigkeiten über die Zahlung und Erstattung von Gebühren oder Auslagen lösen.
5. Keine Sammelklagen. Sie und Roark erklären sich damit einverstanden, dass jeder gegen den anderen nur in seiner individuellen Eigenschaft und nicht als Kläger oder Sammelkläger in einem angestrebten Sammel- oder Repräsentationsverfahren klagen darf. Wenn Sie und Roark nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren, darf der Schiedsrichter die Ansprüche von mehr als einer Person nicht zusammenfassen und auch sonst keine Form von repräsentativen Verfahren oder Sammelklagen leiten.
6. Änderungen an dieser Schiedsgerichtsklausel. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Messaging-Bedingungen können Sie, falls Roark in Zukunft eine Änderung an dieser Schiedsklausel vornimmt, die keine Änderung der Roark-Adresse für die Benachrichtigung darstellt, die Änderung ablehnen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung der Roark-Adresse für die Benachrichtigung eine schriftliche Benachrichtigung schicken; in diesem Fall wird diese Schiedsklausel, die unmittelbar vor den von Ihnen abgelehnten Änderungen in Kraft war, weiterhin für alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Roark gelten.
7. Durchsetzbarkeit. Wenn ein Schiedsrichter entscheidet, dass das anwendbare Recht die Durchsetzung einer der Beschränkungen des obigen Unterabschnitts (f) (betreffend Gruppen-, repräsentative und konsolidierte Verfahren) in Bezug auf einen bestimmten Anspruch ausschließt, dann muss dieser Anspruch (und nur dieser) vom Schiedsverfahren abgetrennt und vor Gericht gebracht werden. Sollte sich eine andere Bestimmung dieser Messaging-Bedingungen als nicht durchsetzbar erweisen, so gilt die betreffende Bestimmung als gestrichen, und die übrigen Bestimmungen dieser Messaging-Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.